Rujukan Laman

Bagaimana oyen333 Melindungi Data Anda

Di oyen333, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPermintaan padam diterimaPematuhan undang-undang tempatan
oyen333 Bagaimana oyen333 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dalam 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia 24 jam sehari dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda memohon salinan data yang kami simpan atau mengemukakan permohonan pemadaman secara berstruktur.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Perkara Penting Tentang Privasi oyen333

Kami membina sistem privasi kami berdasarkan prinsip ketelitian dan ketelusan, supaya anda boleh menggunakan oyen333 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi yang anda hantar melalui oyen333 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat bergerak antara peranti anda dan pelayan kami secara selamat dan tidak boleh dipintas.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dipindahkan kepada pihak pemasaran luar.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses pembetulan dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda di oyen333. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan tersebut dalam masa 7 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau melalui borang rasmi dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan memproses pemadaman data dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan akaun anda. Kuki tidak digunakan untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut luput, data transaksi anda dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan pembetulan data diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.